Despre noi
Cetatea Protecție nu e o companie oarecare de asigurări. Suntem trei tipi care au văzut prea mult și au zis: gata, se schimbă ceva. Începem în 2015 cu o idee simplă — protecția de răspundere ar trebui să fie transparentă și accesibilă, nu full de surprize și termeni aiurea. Astazi, peste 2.400 de proprietari de afaceri ne încredințează poliță lor. Suntem aici să ne ocupăm de partea grea, ca tu să-ți faci treaba fără frică.
Over time, we’ve built a reputation for reliability, quality, and clear communication. We treat each project as a partnership and aim for outcomes that last.
De Ce Să Ne Alegeți
Echipă Experimentată
Profesioniștii noștri au zeci de ani de experiență combinată. Am văzut totul și știm cum să gestionăm orice provocare.
Calitate Garantată
Garantăm munca noastră cu garanții complete. Dacă nu sunteți mulțumit, vom remedia.
Prețuri Corecte
Prețuri transparente, competitive, fără taxe ascunse. Veți ști întotdeauna exact pentru ce plătiți.
Rezultate Dovedite
Mii de clienți mulțumiți și un istoric de proiecte de succes vorbesc de la sine.
Povestea Noastră
Totul a inceput in 2015. Trei fondatori — Ion, Mihaela și Alex — lucrau în industrie și se plângeau constant de clienți frustrati. Polițele erau nepozitice. Procesorilor le dureau zilele cu cererile. Și asa s-a născut Cetatea. Prima birou: un apartament mic pe Unirii. Acum suntem pe trei etaje, avem echipă de 23 de oameni și procesam cereri de răspundere în maxim 7 zile. Nu e doar creștere numerică — e schimbarea mentala care conteaza.
Echipa Noastră
The people behind Cetatea Protecție
Ion Popescu
Fondator & Directorul Operațional
Ion a lucrat 12 ani ca agent de asigurări. Prea multa politică interna, prea puțina grija pentru clienti. Spune ca Cetatea e răscumpărarea lui. Face plângeri cu răspundere in somn.
Mihaela Cristescu
Fondatoare & Șef Daune
Procesase sute de cereri de daune la alte companii. Mihaela a zis: putem face asta mai bine. Negoziaza cu clienții ca o diplomat, cu asiguratorii ca un avocat strict.
Rares Mocanu
Manager Relații cu Clienții
Rares e omul care raspunde la 90% din telefoane. Il poti ajunge noaptea daca-i urgent (dar nu abuzeaza). Stie povestea fiecarui client de vreo 3 ani.
We’re a team that values ownership, clarity, and growth. We celebrate wins, learn fast, and keep client outcomes at the center.
Valorile Noastre
Principiile care ne ghidează în tot ceea ce facem
Transparență neagră
Niciun termen ascuns. Niciun calcul ciudat. Cand zici că platim până la 500.000 de lei, platim exact aia. Nu e greu.
Răspuns rapid
Oamenii au probleme urgente. Noi raspundem în 2-4 ore, nu în 2-4 zile. Aceasta e promisiunea noastră de bază.
Oameni adevarati
Chat cu boti? Nu la noi. Vorbesti cu o persoana care intelege meseria ta si poate gandi logic.
Pret just
Cand calculam prima, judecam dupa riscul real, nu dupa ce crede algoritmul. Suntem mai directi.